Политика Экономика Общество Происшествия Культура Мир Спорт В Украине В России Наука и здоровье Автолюбителям Шоу-бизнес Технологии Разное Фоторепортаж

Технологии / Google наздоганяє Facebook без зайвого шуму (6-10-2014, 07:50)

Соціальний проект Google зайняв другий рядок у рейтингу найбільших соцмереж усього світу, що для багатьох стало несподіванкою. За даними Global Web Index, опублікованими недавно, на грудень минулого року Google мала більше 300 мільйонів активних користувачів. У лідера рейтингу Facebook цей показник за той же період наближається до 700 мільйонам. Таким чином, у Facebook заходить приблизно половина інтернет-користувачів з усього світу, а чверть користувачів воліє Google .

Згідно з даними, опублікованими в офіційному блозі Google , в грудні минулого року число реєстрацій в соцмережі перевищила 500 млн. Сотня найбільших світових брендів має у Google більше 100 мільйонів передплатників. Тривалість щоденного перебування активних користувачів у Google за останні три місяці минулого року зросла з 9 до 12 хвилин.

Про розвиток соціальної мережі, яка за твердженням творців, насправді є чимось більшим, і її відмінностях від всіх інших у ексклюзивному інтервю BFM.ru розповів директор з маркетингу Google Марвін Чоу (Marvin Chow). Сам він в профілі на Google називає себе сутенером бренду і оповідачем історій про Google .

При запуску Google і в період вибухового зростання до цього проекту була прикута загальна увага. Зараз є відчуття, що нічого не відбувається. Ви бачите прогрес у розвитку соцмережі?

Коли ми запускали Google , а точніше, коли ми збиралися запустити щось під назвою Проект Google , ми зовсім не збиралися піднімати галас і розраховували, що запуск пройде досить скромно. Ми знали, що нам належить ще багато чому навчитися, щоб побудувати цей новий для нас бізнес. Ми розуміли це, виходячи з досвіду запуску таких продуктів, як браузер Chrome або операційна система Android.

З моменту публічного запуску ми пройшли великий шлях, і, чесно кажучи, я дуже задоволений тим положенням, яке Google займає сьогодні. Я маю на увазі не тільки число людей, які зареєструвалися у Google , хоча воно є вельми вражаючим. У нас є користувачі, які віддають перевагу виключно цю соцмережу. Вони регулярно заходять у свої акаунти через десктоп, мобільні програми, читають і коментують записи, діляться контентом їх ми намагаємося заохочувати усіма можливими способами, вони для нас найактивніша аудиторія, на яку ми орієнтуємося.

Спочатку в Росії була помітна хвиля реєстрацій у Google . У багатьох є акаунти в цій соцмережі. Але вони неактивні, не використовуються по кілька місяців. Як ви збираєтеся залучити таких користувачів знову, зробити їх активними?

Ми завжди думаємо над тим, яку додати фічу, якими новими можливостями залучити людей. Кожен місяць ми додаємо як мінімум одну, а то й кілька корисних штук. Якщо ви заходили в свій аккаунт на Google три місяці тому, ви можете і не знати про те, що зявилося нового. Але ви зайдете і побачите це. Саме так ми спонукаємо користувачів повернутися.

Як відомо, призначення Google як у проекту із соціальною складовою допомагати людям ділитися певним контентом з тими людьми, з якими їм хочеться ділитися. Але це далеко не все, головне це якась соціальна складова, яку ми додаємо для людей, що вже використовують сервіси Google. Якщо Ви користуєтеся Gmail, YouTube, пошуком Google, для вас особливістю Google буде звязок з усіма цими продуктами.

Візьмемо, наприклад, таку фічу як Hangouts (відеовстречі, що дозволяють спілкуватися з друзями, влаштовувати відеочати з числом учасників від двох до 10, дивитися і обговорювати в прямому ефірі трансляції з YouTube, переглядати документи і т.д. BFM.ru). Цей сервіс можна використовувати прямо з пошти Gmail, хоча спочатку вона зявилася у Google . Ви просто відкриваєте вікно, і починаєте відео-чат зі своїми друзями. Такі можливості дозволяють людям, які вже використовують продукти Google, перейти на новий рівень соціальної взаємодії.

Google і його сервіси традиційно сильні в США, але в яких ще країнах ви спостерігаєте значне зміцнення позицій Google ?

У мене немає зараз даних за специфікою різних країн, але я можу сказати, що Google впевнено зростає на основних ринках. Ми дуже зацікавлені в Росії, активно просуваємося до Японії, Великобританію, Німеччину. Ми зараз спостерігаємо, як створюється дійсно потужна спільнота користувачів Google в цих країнах. В одному з недавніх досліджень Global Web Index наводилися дані, що близько чверті російських інтернет-користувачів заходять у Google щомісяця. Це дуже обнадіює нас.

Можете в кількох фразах змалювати маркетингову стратегію Google для залучення користувачів?

Справа не стільки в маркетинговій стратегії, скільки в тому, що ми насправді віримо, що робимо кращий продукт. Ми створюємо щось, що по-справжньому допомагає користувачам у повсякденному житті, робить їх більш успішними. Це можна сказати і про нашому пошуку, і про Android, і про YouTube, і про безліч інших продуктів. Google це товариство, що обєднує людей, допомагає їм спілкуватися і ділитися з тими, з ким хочеться. Можна навести масу прикладів того, як люди допомагають один одному вчитися чомусь, як створюють тематичні співтовариства, де діляться корисною інформацією.

Ми дуже пишаємося, що всередині Google виникають такі проекти, як VirtualPhotoWalks (проект фотографа Джона Баттера (John Butterill), який допомагає людям з обмеженими можливостями здійснювати віртуальні прогулянки по місцях, де складно побувати в реальності). Все більше людей використовують Google для освітніх проектів. Є знаменитості, які посредствам груп у Google спілкуються зі своїми фанатами ми з ними можемо домовитися про те, що нова пісня зявиться раніше всього в YouTube і буде доступна у Google . Зірки першої величини можуть випускати свої нові альбоми у нас. Я не знаю, як ви це назвете маркетинг це або щось ще. Але наша мета допомогти користувачам, творцям контенту і співтовариств, зіркам спілкуватися один з одним за допомогою тих зручних платформ, які у нас є. Це та сама ситуація, коли продукт говорить сам за себе.

Багато інтернет компанії вважають, що їхні продукти говорять самі за себе, але, тим не менш, не обходять стороною такі засоби доставки інформації, як ТБ. У Google теж були телевізійні рекламні кампанії для різних продуктів, у тому числі і в Росії. Ви маєте намір залучати людей до Google за допомогою ТБ-реклами, робите це в будь-яких країнах?

Звичайно, чому б і ні? Ми використовували ТБ-рекламу в минулому, і я думаю, що телебачення це відмінний інструмент, щоб донести якусь історію. Я дуже пишаюся тими людьми, хто зумів змінити своє життя на краще за допомогою Google , і іноді варто розповісти цю історію не тільки на YouTube, а й по ТБ, і через інші канали.

Я не можу сказати, що у нас є якісь конкретні плани на майбутнє щодо реклами на телебаченні чи стане її більше найближчим часом. Одне можу сказати: ми не відмовляємося від цього інструменту для просування будь-яких продуктів, будь то наш пошук, браузер або Google .

Скільки, по-вашому, може існувати в світі по-справжньому великих, глобальних соціальних мереж? Чи є місце ще для однієї, двох, десятка соцмереж з аудиторією у кілька десятків або навіть сотень мільйонів користувачів?

Мені часто доводиться здійснювати ділові відрядження по різних країнах світу це невідємна частина моєї роботи. І я спостерігаю за розвитком локальних соціальних мереж, і бачу, що в Кореї домінує один гравець, в Європі інший. Так скрізь, і я не думаю, що може бути тільки один єдиний світовий лідер на цьому ринку. Багато сильних гравців це конкуренція, яка змушує створювати більше інновацій. У кінцевому рахунку, від цього виграють користувачі.

Росія прекрасний приклад. Тут люди використовують по дві-три соціальні мережі. І я не можу сказати, що Google хоче зайняти їх місце і стати єдиною. Я вірю в те, що люди хочуть ділитися інформацією різними шляхами. Для цього соцмережі будуть наповнюватися все більшими можливостями, додатковими опціями. Я не знаю, скільки соцмереж зявиться в майбутньому, але вірю, що їх число буде рости.

Звідки людям взяти стільки часу на спілкування у всіх соціальних, мережах?

Зрозумійте правильно, я не кажу, що спілкування в соціальних мережах має замінити нам життя. Я працюю в інтернет-компанії і постійно стикаюся з такими питаннями. Тут справа не в компютерних обчисленнях або постінгу різних штук. Я думаю, ми створюємо якийсь новий досвід спілкування. Є приклади, як віртуальні тусовки ставали реальними це було тим, що розробники називають HIRL (hangouts in real life). Люди самі організовувалися і зустрічалися в Нью-Йорку, Лос-Анджелесі. Соціальні мережі в дійсності можуть привнести в наше життя щось нове, зробити її більш активною, наповненою. Причому повсюдний мобільний доступ тільки прискорює цей процес люди не привязані до компютера, вони можуть спілкуватися і ділитися враженнями звідки завгодно в будь-який час.

Як ви уявляєте собі типового користувача Google , на кого ви орієнтуєтеся, коли запускаєте ту чи іншу фічу?

Одна з невідємних частин моєї роботи це спілкування з користувачами. У мене немає зараз даних з демографії, але кожен раз, коли ми запускаємо щось, ми багато говоримо про це з усіма, ми обговорюємо це між собою, опрацьовуємо стратегію просування. І ось ми бачимо першу сотню мільйонів користувачів, потім наступну цілий величезний світ. Ми зустрічаємося з різними людьми, розмовляємо зі знаменитостями, які користуються Google , і розуміємо, що у нас дуже обширна демографія. Не настільки важливо, чоловіка це, жінки, блондини або брюнети. Головне, за моїми відчуттями, що це люди, які шукають чогось більшого, ніж сидіння в соцмережах. Ми отримуємо відгуки від наших користувачів і цінуємо це. Я сам люблю читати коментарі від людей, яких знаю і від тих, кого я не знаю. У них зустрічаються по-справжньому розумні думки з важливих питань. І це підстьобує мене. Мені здається, найсильніша сторона, яка у нас є це взаємодія з користувачами.

Навіщо російським користувачам Google , якщо у них є Яндекс для пошуку і ВКонтакте з Одноклассниками для спілкування?

Я зараз якраз вивчаю російську специфіку. Поки я можу сказати, що багато соціальні мережі зараз не дають відчуття включеності в реальне життя. Ви просто додаєте в друзі людей, з якими ви вчилися в школі, колег, тих, кого ви випадково зустріли на який-небудь конференції може рік тому, а може 10 років тому. Але люди хочуть чогось більшого чи захочуть в майбутньому. Наприклад, організувати свої канали для щоденного спілкування з кожної з груп знайомих і незнайомих людей, по кожному із захоплень, занять та інтересів.

Уявіть: у мене є кілька знайомих у Росії. Як думаєте, їх буде хвилювати, що я їв на сніданок сьогодні вранці? Може так, а може, й ні. У будь-якому випадку, я хочу ділитися тією чи іншою інформацією з людьми в залежності від того, які у мене з ними відносини. Це та основа, на якій будується Google і те, що ми пропонуємо всім користувачам, незалежно від країни проживання.

У мене майже 18 тисяч передплатників у Google . Я викладаю дуже багато інформації, фотографій, відеозаписів на своїй сторінці. Це можуть бути пости, що стосуються індустрії, а можуть бути просто мої думки. Коли я викладаю фотографії моєї сімї, моєї дочки я роблю це лише для сотні людей, які дійсно мені близькі. Це проста модель: я хочу розповідати різні речі різним людям, і хочу, щоб це було просто. Та модель, яка існує в інших соцмережах, чи не здається мені простий.

Коли у вас є сотня друзів у соцмережі, ви можете безбоязно постити все, що хочете. Коли друзів стає 500, вам доводиться двічі подумати, перш ніж чимось поділитися. Коли число друзів доходить до тисячі Впевненість у тому, що ви дійсно хочете щось запостити кудись випаровується.

Ще на етапі підготовки Google до запуску, ми запитували багатьох людей, як вони хочуть використовувати соціальні мережі, що вони хочуть бачити у своїх стрічках, з ким вони хочуть ділитися. І ми знайшли абсолютно новий спосіб взаємодії між людьми, групами людей і представили його як свою головну перевагу перед наявними варіантами.

Скільки соціальних мереж використовуєте особисто ви, які і для чого?

Важко порахувати, але спробую. До речі, я пробував зареєструватися в VK.com, але у мене не вийшло це зробити я застряг на етапі введення мобільного телефону, мій номер не прийняли. Взагалі, я є в усіх відомих соцмережах: LinkedIn, Twitter, Facebook, Cyworld (популярна соцмережа в Кореї), Instagram, Path Ну, це ж моя робота. І це просто захоплююче я використовую практично всі мережі, в тому числі, і на смартфоні. Але мене ж не можна назвати типовим користувачем. Мені це цікаво, тому що в кожній соціальній мережі є щось унікальне. І мені здається, багатьом людям дійсно потрібні деякі специфічні типи спільнот. LinkedIn хороший приклад. Це специфічна мережу, в ній люди не постять фотографії котиків і дітей, але розповідають про свої професійні якості. Це ще раз нам доводить, що ділитися певними речами можна і потрібно лише з певними групами. Ось чому я вірю, що у Google дійсно сильна модель. Тим більше що дуже скоро ми запустимо ще кілька вельми цікавих фіч.

Коли ви постите щось у всіх перерахованих соцмережах, ви робите це як Марвін звичайний юзер, або як Марвін директор з маркетингу Google ?

P.S. Якщо стаття була Вам корисна, поділіться будь ласка їй в соціальних мережах, понатискайте на кнопочки нижче.

Написал - admin

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
• Популярное
• Обзоры
Пьяный австралиец покатался на крокодиле Пяний кураж - він і в Австралії пяний кураж. Коли Майкла Ньюмана з містечка Брум виставили з бару за надмірне спяніння, він не знайшов нічого кращого, ніж відправитися в невеликий зоосад для рептилій.
В Сети появился постер к новому фильму с Сашей Грей Опубліковано перший постер фільму трилера про високі технології Відкриті вікна, в якому знялася колишня порноактриса Саша Грей.
Перший канал довів до сліз відому виконавицю Альону Свиридову. Що сталося, співачка детально розповіла у своєму блозі.
Група Іванушки дала один з перших концертів з Кирилом Туриченко. Деякі пісні хлопці співають в колишньому складі, а деякі вчотирьох. За словами Кирила Андрєєва, ставлення прихильниць поки ніяк не змінилося у звязку з приходом нового учасника. Поки я ще не відчув якихось серйозних змін. Визнання я отримав вже давно, адже до приходу в групу випустив кілька сольних альбомів, брав участь у мюзиклах, відомих музичних проектах, говорить Кирило Туриченко в інтервю 7Д.
• Опрос
Какие новости вам нравятся
Политика
Экономика
Общество
Происшествия
Культура
Мир
Спорт
В Украине
В России
Наука и здоровье
Автолюбителям
Шоу-бизнес
Технологии
Фоторепортаж


Показать все опросы

• Личный кабинет
Имя: (регистрация?) Пароль (забыл?):
• Календарь
«    Октябрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
Фоторепортаж Смотри в прямом эфире

Трагедия на дороге На південному заході Москви дрібна аварія завершив великий трагедією.

Вооружённый налёт в маске вампира У четвер стали відомі подробиці збройного нальоту на Ощадбанк в Орєхово-Зуєва.
Дикий рынок жилья У Москві почалися масові рейди з виявлення квартир, які здаються в оренду нелегально. Таких, за офіційними даними, в місті не менше 300 тисяч.

Экстремальный маршрут В Москве розшукують людей, Які влаштуван стріляніну по рейсових автобусів в Північно-Західному окрузі. З четверга пошкоджено Вже Чотири машини.

Двухэтажный тест-драйв На цьом тижні по Москве почнут курсуваті двоповерхові автобуси - їх пасажирами стануть туристи. Найпопулярніші кордоном екскурсійній вид транспорту до століці России добірався насилу

Происшествия Живая лента всего мира
В Москве пожарный автомобиль сбил пешехода Аварія сталася на перехресті Сходнеской і Нелідовской вулиць.
В Москве столкнулись 8 автомобилей: четверо пострадавших Близько 7:20 в поліцію надійшло повідомлення про ДТП за адресою Ленінградське шосе, будинок 88.
На Буковине пьянка закончилась убийством

Двоє гостей посварилися і один схопився за ніж
На Буковине иностранцы воровали деньги из американского банка
підробленімі картками знімалі гроші з банкоматів